Критические замечания в адрес помещений МФЦ  для жителей Города Спутника Олег Мельниченко высказал на заседании областного правительства во вторник, 24 января 2023 года.

В настоящее время в регионе функционирует сеть из 33 МФЦ и 233 территориально обособленных  структурных подразделений в удалённых сельских поселениях. Всего работает 582 окна приёма и выдачи документов. Штатная численность сотрудников МФЦ Пензенской области составляет 757 человек.

За годы работы центры «Мои документы» стали для граждан неизменным помощником в самых разных жизненных ситуациях. На протяжении 5 лет ежегодно жителям региона оказывается более 1,5 млн услуг.

Наиболее востребованными продолжают оставаться услуги в сфере: земельно-имущественных правоотношений, социальной защиты граждан и пенсионного обеспечения, регистрационного и миграционного учёта граждан. Об этом на заседании доложил министр экономического развития и промышленности Пензенской области Алмаз Хакимов.

«Наиболее востребованным является подразделение в микрорайоне «Город Спутник», где  функционирует пять окон приёма», - пояснил руководитель регионального ведомства.

Олег Мельниченко высказал критические замечания относительно помещения, размером в 55 квадратных метров, где располагается данный многофункциональный центр.

«Вы сходите, сядьте на эту лавку, - обратился губернатор к главе администрации Пензенского района, - посидите минут 20. Думаю, что со своей комплекцией вы быстро почувствуете, как там всё «удобно» сделано».

«Я говорю про комфорт для граждан, - уточнил Олег Мельниченко. - Когда будет поправлена ситуация по Пензенскому району»?

По словам главы муниципального образования  Игоря Белова, в настоящее время рассматривается вопрос о предоставлении под МФЦ  дополнительно 100-150 метров на площадке Дома культуры «Терновский».

«К каждому замечанию должна прилагаться «дорожная карта». Если вы мне это показываете, я должен понимать, как проблему устранить», - пояснил Олег Мельниченко.

«Должны быть разработаны меры по исправлению выявленных недостатков, нужен анализ и конкретные предложения», - дополнил он.

Глава региона поручил составить план мероприятий по улучшению условий  предоставления услуг в МФЦ Пензенского района, установить точные сроки исполнения и обеспечить контроль.